서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 더담다(이하 "회사")가 제공하는 공항-호텔 간 캐리어 배송 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

주식회사 더담다는 인천국제공항과 서울·경기 주요 호텔 및 숙소 간 수하물 배송 서비스를 제공합니다. 서비스 지역 및 요금은 회사 웹사이트에 게시된 기준에 따릅니다.

제3조 (예약 및 결제)

• 예약은 서비스 이용일 기준 90일 이내에만 가능합니다.
• 사전예약 서비스는 수거 당일 자정(00:00) 이전까지 예약 및 결제가 완료되어야 합니다.
• 결제는 신용카드 등 회사가 정한 방법으로 진행됩니다.
• 예약 확정 후 이메일 또는 WhatsApp으로 예약 확인서를 발송합니다.

제4조 (취소 및 환불)

• 수거 전 취소 시 전액 환불됩니다.
• 기사 출동 후 취소 시 환불이 불가합니다.
• 환불은 결제 수단에 따라 3~7 영업일 이내 처리됩니다.

제5조 (수하물 제한 및 책임)

• 현금, 귀금속, 전자기기, 의약품, 인화성 물질, 부패성 식품은 운송이 제한됩니다.
• 회사의 귀책으로 인한 분실·파손 시 최대 ₩300,000까지 배상합니다.
• 배상 청구는 수하물 인도일로부터 7영업일 이내에 서면으로 신청하여야 합니다.

제6조 (면책사항)

• 천재지변, 교통 마비 등 불가항력으로 인한 지연에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 이용자의 부재 또는 연락 불가로 인한 서비스 불이행 시 환불되지 않습니다.