隱私權政策
最後更新：2026年8月1日 · 生效日期：2026年8月1日
擔多（THE DAMDA，以下簡稱「我們」）依據《個人資料保護法》（PDPA）及相關法規保護您的個人資料。 本政策適用於我們營運的應用程式及網站（damdatravel.com）。
一、蒐集的個人資料
| 類別 | 資料項目 | 蒐集方式 |
|---|---|---|
| 必要資料 | 姓名、電子郵件、電話、取件/配送地址、付款資訊（轉交付款處理方） | 註冊、預約時填寫 |
| 自動蒐集 | 裝置識別碼（推播通知用）、IP位址、使用紀錄 | 使用應用程式/網站時自動產生 |
| 社群登入 | 電子郵件、姓名（來自Google/Apple） | 社群帳號授權登入時 |
二、利用目的
- 行李配送預約受理、調度及配送狀態通知
- 付款處理及退款
- 透過推播通知/簡訊發送服務通知
- 客戶諮詢及糾紛處理
- 服務改善的統計分析（匿名化處理）
三、保存期間
於您使用服務期間保存個人資料，帳號刪除或撤回同意後將立即刪除。 依據韓國相關法律，部分資料須按以下期限保存：
- 契約/撤約紀錄：5年
- 付款/提供紀錄：5年
- 消費者投訴/糾紛紀錄：3年
- 日誌紀錄：3個月
四、第三方提供及委外處理
我們不販售您的個人資料。僅向營運服務所需的受託方提供：
| 受託方 | 委外業務 |
|---|---|
| Supabase Inc.（美國） | 資料庫儲存管理（適用標準契約條款） |
| PortOne | 付款處理 |
| Google Firebase | 推播通知 |
| Expo | 應用程式OTA更新 |
五、您的權利
您有權行使以下權利：
- 查閱、複製個人資料
- 更正不正確的個人資料
- 刪除個人資料（在應用程式內「刪除帳號」或發送電子郵件申請）
- 停止蒐集、處理或利用
請發送郵件至 info@damdatravel.com，我們將於10個工作日內回覆。
六、個人資料保護負責人
※ 本政策依據韓國《個人資訊保護法》制定，並參照台灣《個人資料保護法》相關規定。如您對個人資料處理有異議，可向個人資料保護委員會或相關主管機關提出申訴。
七、政策變更
如需變更本政策，將在生效前7日透過應用程式內通知或電子郵件告知您。