保険・補償ポリシー

1. 基本補償範囲

1回の予約における総補償限度額は100万ウォン（KRW）を超えません。

2. 遅延補償基準

3. 運送制限品目（補償除外）

• 現金・貴金属・宝石・ブランド品
• 電子機器（ノートPC・タブレット・カメラ等）
• 処方薬
• 可燃物・危険物・爆発物
• 生鮮食品
• 未申告の高額品（1品50万ウォン超）

4. 補償申請手順

1. ①受取直後に手荷物の状態を確認してください。
2. ②問題発見後7営業日以内に申告してください。
3. ③アプリ内チャット・メール（info@damdatravel.com）・WhatsApp（+82 10-3662-5969）で受付。
4. ④手荷物写真・予約番号・被害状況の説明を提出してください。
5. ⑤審査完了後2営業日以内に結果を通知します。
6. ⑥承認された返金は3〜7営業日以内に処理します。

5. 不可抗力条項

以下の事由による遅延は免責となりますが、配送料は全額返金します。

• 自然災害（台風・洪水・地震等）
• 悪天候による交通障害
• 航空便のキャンセル・遅延
• 政府機関による規制措置
• ストライキ・暴動・テロ

6. お問い合わせ